JEON SOMI 팬 서포트 규정 및 신청 방법 안내

안녕하세요.

더블랙레이블입니다.

JEON SOMI 팬 서포트 (팬레터, 선물, 서포트) 안내입니다. 

자세한 내용은 아래를 통하여 확인해 주시기 바랍니다. 

1. 우편 / 택배 선물 관련 안내

* 팬레터, 간단한 선물 등은 우편 또는 택배를 통해 보내주시면 아티스트에게 안전하고 빠르게 전달됩니다. 

   (별도의 서포트 신청이 필요하지 않습니다.)

* 우편 / 택배 전달 주소

   서울시 용산구 이태원로 214 THEBLACKLABEL 더블랙레이블 (전소미) / 우편번호 04404

* 변질 가능성 있는 음식 (유제품, 케이크, 떡 등), 화훼류, 현금을 비롯한 상품권, 기프티콘, 쿠폰 등의 현금성 물품의 경우 전달이 불가합니다.

* 해외 배송 시 통관 번호 등 별도의 서류 절차가 필요한 경우 전달이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

* 퀵 서비스, 직접 방문이 필요한 선물일 경우 반드시 더블랙레이블 서포트 담당자와 사전 협의 후 전달 부탁드립니다.

2. 서포트 안내

* 우편 (택배) 와 달리, 퀵 또는 사옥 방문을 통한 선물 전달은 사전에 담당자와 협의된 서포트만 가능합니다.

* 담당자의 사전 동의 없이 서포트를 진행할 경우, 불이익이 발생할 수 있으며 반드시 사전 신청 및 조율 후 서포트를 진행해 주시기 바랍니다.

* 서포트 신청은 생일 및 기념일 (데뷔 기념일, 크리스마스), 팬미팅, 콘서트 진행 시에만 가능한 점 유의해 주시기 바랍니다.

(1) 생일 및 기념일 서포트 신청

* 생일 및 기념일 서포트의 경우 해당 일 한 달 전 ~ 다음주까지 서포트 신청 접수가 가능합니다.

   ex) 3/9 생일의 경우, 2025. 02. 09. 0AM (KST) ~ 2025. 03. 16. 11:59PM (KST)

* 서포트 전달 시간은 주중 (공휴일 제외) 2PM ~ 7PM (KST) 까지 전달 가능합니다.

* 기념일의 경우 데뷔 기념일과 크리스마스만 신청 가능하니 참고 부탁드립니다.

* 데뷔 기념일은 1년 단위의 기념일만 신청 가능하니 참고 부탁드립니다.

   ex) 데뷔 6주년 서포트 (O), 데뷔 2,200일 기념 서포트 (X)

* 생일 및 기념일 당일 진행 시, 하루에 여러 팀의 서포트를 수령하게 될 수 있습니다. 최대한 많은 팀의 서포트 진행을 도와드리고자 하기 위함이오니 양해 부탁드립니다. 

* 아티스트 일정에 따라 기념일 당일 전달이 어려울 수 있으며, 준비한 선물은 서포트 팀 별로 구분하여 전달됩니다.

(2) 방송 (음악방송, 라디오, 예능 등) 및 촬영장 (드라마, 영화 등) 서포트 신청

* 해당 서포트의 경우 스케줄마다 진행 가능 여부가 상이하므로, 진행 가능 여부 확인 후 조율 도와드리겠습니다. 

* 서포트 불가능 스케줄 : 지역 행사, 축제, 숙소, 연습실, 비공개 스케줄 등

(3) 콘서트, 팬미팅 및 기타 이벤트 서포트 신청

 * 사전 신청 일자와 함께 별도의 서포트 공지가 업로드될 예정입니다.

(4) 서포트 신청 및 진행 관련

* 서포트 신청서 접수 후 일정 조율이 진행되고 있습니다. 일정 조정 기간을 고려하여 최대한 빠른 신청을 해야 원하는 일정으로 조율이 가능합니다.

* 서포트는 진행 희망일 최소 3일 전, 신청 양식에 맞게 작성하여 메일로 접수해 주시기 바랍니다. ​

[서포트 신청 양식]

* 메일 주소 :​ [email protected]

* 메일 제목 : [전소미] 서포트 진행 날짜 ‘OO’서포트 신청

                         ex) [전소미] 250309 생일 서포트 신청

* 메일 내용 :

 - 서포트 일자 (Date) :

 - 희망 전달 방법 / 시간 (method of delivery / time) :

 - 서포트 단체명 (Support group name) :

 - 단체 홈페이지 (Group homepage) :

 - 대표자 성명 (Supporter's name) :

 - 대표자 연락처 (Supporter's contact number) :

 - 서포트 품목 및 수량 (Support list / quantity) : 

   ※ 최대한 정확한 품목 및 수량을 기재해 주시기 바랍니다.

[신청 시 유의사항]

* 신청 양식에 맞게 작성 부탁드리며, 서포트 메일함에 도착한 순서대로 진행될 예정입니다. 신청 기간 내 들어온 서포트팀에 대하여 따로 신청 현황 안내를 드리지 않으며, 진행 확정 시 개별 메일을 통해 순차적으로 회신드릴 예정입니다.

* 서포트 담당자와 사전 조율을 통해 결정된 서포트팀만 진행 가능합니다.

* 당일 서포트 신청 후 당일 전달은 어려우니, 사전에 신청 및 일정 조율 부탁드립니다.

* 내부 사정에 따라 서포트 진행이 어렵거나 일정이 급하게 변경될 수 있습니다.

* 서포트 신청 시 원하는 날짜의 선택은 가능하나, 우선권&독점권을 주장할 수 없습니다.

* 품목 조율 관련

 - 음식 및 간식의 경우, 기후 및 아티스트 체질에 따라 신청한 품목에서 일부 조율 요청드릴 수 있습니다. ​

 - 서포트 수령 후 아티스트에게 전달까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 참고 바랍니다.

 - 선물과 동일하게 변질 가능성 있는 음식 (유제품, 케이크, 떡 등), 화훼류, 현금을 비롯한 상품권, 기프티콘, 쿠폰 등의 현금성 물품의 경우 전달이 불가합니다.

 - 타 서포트 팀의 서포트 진행 품목 제한을 요구할 수 없습니다.

 - 선물은 고가의 품목이 없도록 준비 부탁드리겠습니다.

 - 변동된 품목이 발생할 경우 반드시 메일로 다시 신청해 주시기 바랍니다. 유선상으로 변경 요청은 불가합니다.

[진행 시 유의사항]

* 모든 서포트는 현장 상황에 따라 변경 및 취소가 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
* 서포트 전달 희망 시간 변동 시, 전달 시간 최소 1시간 전 사전 연락을 해주시기 바랍니다.
* 다른 서포트팀에 대한 정보를 공개하거나 드릴 수 없습니다. (서포트 품목, 일정 공유 등) 또한 서포트 진행 일정 및 상황에 따라 다수의 서포트 팀이 동시에 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
* 서포트 신청을 2회 이상 취소하실 경우, 해당 서포트 팀은 추후 서포트 진행이 어려울 수 있습니다.

* 변질 가능성 있는 음식 (유제품, 케이크, 떡 등), 화훼류, 현금을 비롯한 상품권, 기프티콘, 쿠폰 등의 현금성 물품일 경우 전달이 불가합니다.
* 모든 서포트 품목은 ‘신청 양식'으로 보내주신 품목과 내용을 기준으로 전달 가능하며, 변동되는 품목이 있을 경우 서포트 메일을 통해 반드시 사전 협의 부탁드립니다.

* 사전에 협의되지 않은 품목의 경우 전달이 어려울 수 있으며, 확인되지 않은 서포트가 퀵 또는 사옥 방문 등의 형태로 전달될 경우, 반송되거나 전달이 어려운 점 참고 부탁드립니다.
* 매니저 및 방송 관계자 등을 통해 서포트를 진행할 경우 서포트 진행이 어렵습니다. 서포트 메일로 사전 조율이 완료된 팀만 가능한 점 참고 부탁드립니다.
  (공식 루트를 통하지 않는 서포트팀은 추후 서포트 신청이 어려운 점 참고 부탁드립니다.)

* 서포트를 진행하더라도 별도의 인증, 사진 전달 등은 해드리지 않고 있으며 인증을 요구할 경우 추후 서포트 진행이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

* 해외 배송 시 통관 번호 등 별도의 서류 절차가 필요한 경우 협조가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
* 팬 서포트 관련 문의는 반드시 기재되어 있는 서포트 메일을 통해 문의 부탁드립니다.

 - 메일 주소 : [email protected]

* 위 내용이 지켜지지 않을 시 추후 불이익을 받으실 수 있으며, 규정 위반으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 회사 측에서는 책임지지 않는 점 참고 부탁드립니다.